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Vous pouvez toutefois consulter votre compte actuel sur
Boutique-oemine.com
afin de suivre vos commande en cours
et consulter vos ancienne commandes.
Questions fréquemment posées


Que puis-je trouver sur ce site ?
Vous pourrez acheter les produits de la gamme OEMINE.
Pour de plus amples informations sur les produits oemine, vous pouvez visiter www.oemine.fr

En outre, vous trouverez ici des réponses aux questions fréquemment posées par les différents utilisateurs de ce site internet.

Vous avez une question à nous poser concernant ce site ?
contactez nous depuis la page de contact.



Concernant le transport ?
Vous avez la possibilité d'utiliser les transporteurs suivants :
Coliposte : délais de 48 à 72 heures les jours ouvrés sur la France.
Chronopost : délais de 24 à 48 heures les jours ouvrés sur la France.
Pour d'autres destinations veuillez consulter ce tableau :
délais expédition Chronopost
délais expédition Coliposte international
(Délais de 5 à 14 jours ouvrés avec coliposte, soit 1 à 4 semaines selon destination.)

Notez qu'a cela s'ajoute le délai de validation de la commande variable selon la validation du paiement :
Les commandes dont le paiement est validé l'après midi sont traitées le lendemain ou jours ouvré suivant, celle dont le paiement est validé le matin sont traitées le jour même, sauf en cas de problème ou imprévus délayant ainsi le traitement de la commande.


Mon pays n'apparaît pas ?
Dans ce cas, veuillez nous contacter afin que l'on voie si nous pouvons livrer votre pays de destination.

Si cela s'avère possible, nous activerons votre pays de destination suite à votre demande.


Concernant les remises et produits mis en promotion ?
Les codes promotionnels saisies lors de l'enregistrement de la commande ne sont pas cumulable.

Tout produit mis en promotion ou déjà remisé ne bénéficie pas, sauf cas exceptionnel, de remises supplémentaires.

Certains produits, tels que les livres, ne sont pas assujettis aux remises concédées par le biais de code remises.


Comment puis je payer ?
Par défaut, vous pouvez payer par carte bleu (Carte Bleu Visa, Mastercard) depuis notre site dans un délai de 2 jours suite à enregistrement de votre commande.
Le paiement se fait via l'interface hautement sécurisée de la caisse d'épargne.

Cependant, selon votre convenance, il vous est aussi possible de payer par chèque.
Pour cela, il vous suffit d'imprimer votre commande depuis votre menu,
de joindre le chèque au montant de votre commande à l'ordre de SARL PHYTOBIOLAB,
et de l'envoyer à l'adresse précisée dans les CGV :
SARL PHYTOBIOLAB
1 rue andré marie ampère
Z.A. la ménude 2
31830 PLAISANCE DU TOUCH

Veuillez notez qu'en cas de paiement par chèque, nous ne garantissons en aucun cas les délais de livraisons, ceux ci étant en outre soumis aux aléas postaux.









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